Le rectorat de l'académie de Nice s’engage dans une démarche d’amélioration continue de l’accueil et du service rendu.

Dans le cadre de la politique de modernisation de l’État, les services de l’État sont invités à satisfaire aux exigences des 12 engagements du référentiel Marianne.

Cela constitue le cadre de référence d'un accueil de qualité dans l’ensemble des Services publics, pouvant déboucher sur un label, décerné par un organisme extérieur.